Dịch vụ giao hàng

Chính sách giao hàng

Tổng Kho Ngói giao hàng tận công trình trên toàn miền Nam và toàn quốc. Đơn hàng được xử lý nhanh, đúng lịch, nguyên kiện.

Khu vực giao hàng & thời gian

🏙️
TP. Hồ Chí Minh

Tất cả 24 quận huyện

Giao trong ngày
Đặt trước 10:00 — giao chiều cùng ngày
📦
Vùng lân cận

Bình Dương, Đồng Nai, Long An, Tây Ninh

1–2 ngày làm việc
Theo chuyến xe định kỳ hoặc xe riêng khi cần
🛣️
Miền Nam mở rộng

Cần Thơ, An Giang, Kiên Giang, Đồng Tháp và các tỉnh ĐBSCL

2–4 ngày làm việc
Theo lịch xe tải định kỳ
🚛
Toàn quốc

Miền Trung, Miền Bắc và các tỉnh xa

3–7 ngày làm việc
Xe tải liên tỉnh hoặc tàu hỏa theo yêu cầu

Phí vận chuyển

Chi phí vận chuyển được tính theo: khối lượng hàng (số pallet), khoảng cách giao hàng và phương thức vận chuyển. Phí vận chuyển sẽ được thống nhất trong báo giá trước khi xác nhận đơn hàng — không có phát sinh sau khi đặt cọc.

Phương thức Khu vực Chi phí tham khảo
Xe tải nhỏ (1–2 tấn) Nội thành TP.HCM Theo chuyến — thỏa thuận
Xe tải ghép chuyến Bình Dương, Đồng Nai, Long An Tính theo pallet/tạ
Xe tải liên tỉnh Miền Nam mở rộng Báo giá theo đơn cụ thể
Tàu hỏa / xe khách hàng Toàn quốc Khách hàng sắp xếp hoặc phối hợp

Với đơn hàng lớn (từ 5 tấn trở lên) tại khu vực TP.HCM và các tỉnh lân cận, chúng tôi thường hỗ trợ hoặc miễn phí vận chuyển. Liên hệ để biết thêm chi tiết.

💡
Mẹo tiết kiệm phí vận chuyển
  • Đặt hàng trọn gói ngói + phụ kiện trong một đơn — chia sẻ phí chuyến xe
  • Đặt theo lịch xe định kỳ — rẻ hơn xe riêng 30–40%
  • Gom đơn với các nhà thầu, cửa hàng cùng khu vực
  • Liên hệ sớm để hưởng ưu đãi giao hàng theo chương trình

Quy trình giao hàng

1
Xác nhận đơn hàng

Sau khi thanh toán hoặc đặt cọc, chúng tôi xác nhận ngay thông tin: loại ngói, số lượng, địa chỉ giao và lịch giao dự kiến.

2
Chuẩn bị hàng tại kho

Đội kho kiểm tra, đóng pallet và dán nhãn đơn hàng. Với hàng đặc biệt hoặc đơn lớn, chúng tôi chụp ảnh xác nhận trước khi xuất kho.

3
Thông báo lịch giao

Chúng tôi liên hệ trước ít nhất 2–4 giờ để thông báo giờ xe đến, giúp bạn chuẩn bị nhân công và mặt bằng nhận hàng.

4
Giao và kiểm hàng

Tài xế giao đến địa điểm thỏa thuận. Bên nhận kiểm tra số lượng và tình trạng hàng trước khi ký nhận. Phát hiện sai sót cần ghi nhận ngay tại chỗ.

5
Xuất chứng từ

Phiếu xuất kho, hóa đơn VAT (nếu yêu cầu) và chứng từ CO/CQ được gửi kèm hoặc qua email ngay sau giao dịch hoàn tất.

Lưu ý khi nhận hàng

Chuẩn bị mặt bằng

Ngói được giao theo pallet. Cần có mặt bằng phẳng, chắc chắn để hạ pallet. Không đặt ngói trực tiếp trên nền đất ẩm hoặc khu vực đọng nước.

Kiểm tra ngay khi nhận

Đếm số lượng pallet và kiểm tra tình trạng đóng gói trước khi tài xế rời đi. Khiếu nại sau 24 giờ về hư hỏng vận chuyển có thể không được chấp nhận.

Bảo quản đúng cách

Xếp ngói ở nơi thoáng mát, tránh tiếp xúc trực tiếp với mưa nắng kéo dài. Không xếp chồng cao hơn 5 lớp pallet. Để cách tường ít nhất 30 cm để thông thoáng.

Trường hợp hàng bị hư hỏng

Chụp ảnh/video ngay tại chỗ, ký biên bản với tài xế và liên hệ hotline trong vòng 24 giờ. Chúng tôi xử lý đổi trả hoặc bồi thường trong vòng 3–5 ngày làm việc.

Cần biết phí vận chuyển cho đơn hàng của bạn?

Gửi thông tin địa chỉ và số lượng ước tính — chúng tôi báo phí ngay trong báo giá, không phát sinh sau.

Nhận báo giá kèm phí giao hàng Gọi 0968 309 279

Xem thêm: Điều khoản sử dụng · Câu hỏi thường gặp · Hợp tác đại lý